EncuestaLARRY FERNANDO SANCHEZ AMAYA2022-05-05T19:35:22+00:00 Encuesta - Casa Rosselló¡Gracias por tu preferencia!Estimado Cliente,Rellenando esta breve encuesta, nos ayudarás a obtener los mejores resultados.Encuesta Casa Rosselló1. ¿Cuál de nuestras tiendas visitaste?* 1. ¿Cuál de nuestras tiendas visitaste?*ChorrillosSantiago de SurcoMirafloresCompré OnlineSolicité una cotización online2. Durante tu visita en nuestra tienda, ¿encontraste todo lo que necesitabas?*Seleccione una respuesta 2. Durante tu visita en nuestra tienda, ¿encontraste todo lo que necesitabas?*Seleccione una respuestaSíNo3. Si tu respuesta fue NO, coméntanos qué producto necesitabas 3. Si tu respuesta fue NO, coméntanos qué producto necesitabas4. Basado en tu más reciente experiencia en Casa Rosselló, ¿Qué tan probable es que nos recomiendes?*Considerando que 1 es Nada probable y 10 es Muy probable 4. Basado en tu más reciente experiencia en Casa Rosselló, ¿Qué tan probable es que nos recomiendes?*Considerando que 1 es Nada probable y 10 es Muy probableNada probableMuy probable5. ¿Cuáles son las razones de esta calificación?* 5. ¿Cuáles son las razones de esta calificación?*6. ¿En qué podríamos mejorar?* 6. ¿En qué podríamos mejorar?*7. Evalúanos en las siguientes categorías respecto a nuestra atención al cliente:*Seleccione una respuesta en cada fila 7. Evalúanos en las siguientes categorías respecto a nuestra atención al cliente:*Seleccione una respuesta en cada filaNada satisfechoPoco satisfechoIndiferenteSatisfechoMuy satisfechoAtención GeneralConocimiento de productos y serviciosAmabilidad y cordialidad en la atenciónRapidez en la atención8. ¿Cuál fue el nivel de dificultad que tuviste para ser atendido por nuestro equipo de ventas?*Considerar que 1 es Muy difícil y 5 es Muy fácil 8. ¿Cuál fue el nivel de dificultad que tuviste para ser atendido por nuestro equipo de ventas?*Considerar que 1 es Muy difícil y 5 es Muy fácilMuy difícilMuy fácil9. Evalúanos respecto a nuestro showroom y productos*Seleccione una respuesta en cada fila 9. Evalúanos respecto a nuestro showroom y productos*Seleccione una respuesta en cada filaNada satisfechoPoco satisfechoIndiferenteSatisfechoMuy satisfechoApariencia e infraestructura de tiendasCalidad y variedad de productoDisponibilidad de producto11. Por favor indícanos tu DNI/RUC con el que compraste y cotizaste*Esta información nos servirá para validar la encuesta. Te contactaremos en caso hayas tenido un reclamo. 11. Por favor indícanos tu DNI/RUC con el que compraste y cotizaste*Esta información nos servirá para validar la encuesta. Te contactaremos en caso hayas tenido un reclamo.12. Nos gustaría conocer tu experiencia en mayor detalle. Eventualmente ¿te podríamos contactar?*Seleccione una respuesta 12. Nos gustaría conocer tu experiencia en mayor detalle. Eventualmente ¿te podríamos contactar?*Seleccione una respuestaSíNo13. Déjanos el correo en el que desees recibir tus cupones*Recibirás tus cupones por correo en 15na y fin de mes. 13. Déjanos el correo en el que desees recibir tus cupones*Recibirás tus cupones por correo en 15na y fin de mes.14. Nombre del asesor 14. Nombre del asesorElijeAna AzañaBeatriz NaolaBertha DonayreKarina PerezKiara HuertasMiguel HernándezMirian MontesSilvana CarlosTienda Online LinkedIn Facebook