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Encuesta

Encuesta - Casa Rosselló

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Encuesta Casa Rosselló

1. ¿Cuál de nuestras tiendas visitaste?*

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2. Durante tu visita en nuestra tienda, ¿encontraste todo lo que necesitabas?*

Seleccione una respuesta

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3. Si tu respuesta fue NO, coméntanos qué producto necesitabas

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4. Basado en tu más reciente experiencia en Casa Rosselló, ¿Qué tan probable es que nos recomiendes?*

Considerando que 1 es Nada probable y 10 es Muy probable

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Considerando que 1 es Nada probable y 10 es Muy probable

5. ¿Cuáles son las razones de esta calificación?*

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6. ¿En qué podríamos mejorar?*

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7. Evalúanos en las siguientes categorías respecto a nuestra atención al cliente:*

Seleccione una respuesta en cada fila

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Nada satisfecho
Poco satisfecho
Indiferente
Satisfecho
Muy satisfecho
Atención General
Conocimiento de productos y servicios
Amabilidad y cordialidad en la atención
Rapidez en la atención

8. ¿Cuál fue el nivel de dificultad que tuviste para ser atendido por nuestro equipo de ventas?*

Considerar que 1 es Muy difícil y 5 es Muy fácil

8. ¿Cuál fue el nivel de dificultad que tuviste para ser atendido por nuestro equipo de ventas?*

Considerar que 1 es Muy difícil y 5 es Muy fácil

9. Evalúanos respecto a nuestro showroom y productos*

Seleccione una respuesta en cada fila

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Nada satisfecho
Poco satisfecho
Indiferente
Satisfecho
Muy satisfecho
Apariencia e infraestructura de tiendas
Calidad y variedad de producto
Disponibilidad de producto

11. Por favor indícanos tu DNI/RUC con el que compraste y cotizaste*

Esta información nos servirá para validar la encuesta. Te contactaremos en caso hayas tenido un reclamo.

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12. Nos gustaría conocer tu experiencia en mayor detalle. Eventualmente ¿te podríamos contactar?*

Seleccione una respuesta

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13. Déjanos el correo en el que desees recibir tus cupones*

Recibirás tus cupones por correo en 15na y fin de mes.

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Recibirás tus cupones por correo en 15na y fin de mes.

14. Nombre del asesor

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*Nos comunicaremos para infórmale la fecha de entrega de su pedido.

*Nos comunicaremos para infórmale el día que puede recoger su pedido.